Chat & Kontaktean einem Ort
Das CRM für Busunternehmen – Live-Chat, Kontakte und die komplette Kundenhistorie direkt in Busly. Schluss mit dem Wechseln zwischen E-Mail, WhatsApp und Telefonzetteln.
Ein Kanal für alle Kundengespräche
Anfragen, Angebote und Buchungen wickelst du strukturiert über Busly ab – der Chat ist für alles dazwischen. Klär Rückfragen und Details direkt am Auftrag, ohne auf E-Mail oder WhatsApp auszuweichen.
- Wer bei dir bucht, ist direkt im Chat erreichbar – keine Nummer-Suche
- Jedes Gespräch hängt am Auftrag, mit Buchung und Historie
- Fotos, Teilnehmerlisten & Dokumente direkt im Auftrag geteilt
- Dein ganzes Team aus einem Posteingang – nicht vom Privathandy
Deine Kundendatenbank, sauber sortiert
Jeder Kunde an einem Ort – mit Firmendaten, Notizen und allem, was du für die nächste Fahrt brauchst. Geschäfts- und Privatkunden getrennt, durchsuchbar in Sekunden.
- Alle Kunden auf einen Blick, durchsuch- und filterbar
- Geschäfts- und Privatkontakte mit eigenen Feldern
- Interne Notizen pro Kunde – nur für dein Team sichtbar
Die ganze Kundenhistorie auf einer Zeitachse
Jede Buchung, jedes Angebot und jede Rechnung – chronologisch pro Kunde. Du siehst sofort, was ihr zuletzt gefahren seid und wie viel Umsatz dahintersteckt. Perfekt für Folgeaufträge und Stammkunden.
Angebot gesendet: Gala-Shuttle Stadthalle
Buchung erstellt: Firmenjubiläum – Gästetransfer
Rechnung erstellt: Sommerfest – Gästetransfer
Buchung erstellt: Messe-Shuttle München
Kein Gespräch geht mehr verloren
Markiere erledigte Unterhaltungen als abgeschlossen, archiviere alte und sieh auf einen Blick, wo noch eine Antwort fehlt. Dein Posteingang bleibt aufgeräumt – auch wenn viele Anfragen reinkommen.
- Status „offen“ und „erledigt“ pro Unterhaltung
- Ungelesen-Badges zeigen, wo Handlungsbedarf ist
- Abgeschlossene Gespräche sauber archiviert
Teil deiner kompletten Busly-Verwaltung
Das CRM ist kein Extra-Tool – es steckt in derselben Plattform wie Disposition, Angebote, Buchungen und Rechnungen. Eine Anmeldung, alles verbunden.
In 4 Schritten zum eigenen Kunden-CRM
Vom Konto bis zum Stammkunden – ohne Mehraufwand
Kostenlos registrieren
Als Busunternehmen anmelden, Firmendaten hinterlegen und sofort loslegen.
Kontakte sammeln sich selbst
Jeder Kunde, der über Busly anfragt oder bucht, landet automatisch als Kontakt im CRM.
Direkt in Kontakt bleiben
Rückfragen klären und Dateien teilen – im Chat, direkt am passenden Auftrag.
Kundenbeziehung wächst mit
Buchungen, Angebote und Rechnungen sammeln sich beim Kontakt – ideal für Folgeaufträge.
Im Busly-Paket enthalten
Kein Aufpreis, kein separates CRM-Abo
CRM, Live-Chat und Kontaktverwaltung sind Teil deines kostenlosen Busly-Kontos für Busunternehmen.
Häufige Fragen
Alles rund um CRM und Kommunikation bei Busly
Nichts extra. Live-Chat, Kontaktverwaltung und Kundenhistorie sind Teil deines kostenlosen Busly-Kontos für Busunternehmen – ohne Aufpreis und ohne separates Abo.
Nein. Kunden chatten direkt über die Busly-Plattform, auf der sie ihre Anfrage gestellt haben. Du verwaltest alle Gespräche zentral in deinem Dashboard.
Ja. Neue Nachrichten erscheinen sofort, ohne dass du die Seite neu laden musst. Ein Ungelesen-Zähler zeigt dir jederzeit, wo noch eine Antwort offen ist.
Ja. Du kannst Bilder, PDFs und Dokumente wie Angebote oder Reisepläne direkt im Chat senden und empfangen.
Eng. Jeder Kontakt verknüpft sich automatisch mit seinen Anfragen, Angeboten, Buchungen und Rechnungen. So hast du die komplette Kundenbeziehung an einem Ort.
Bring deine Kundenkommunikation an einen Ort
Kostenlos starten – Live-Chat, Kontakte und Historie sofort einsatzbereit.